Dessa köpvillkor är tillämpliga i fall Svensk eller annan tillämplig lag inte föreskriver villkor som är i konflikt med dessa. För privatkonsumenter gäller Konsumentköplagen samt Distansavtalslagen, och för företag - Köplagen.
Som privatperson måste du vara 18 år fyllda eller ha målsmans godkännande. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att vi lider ekonomisk eller annan skada polisanmäls.
De uppgifter du lämnar till oss (namn, adress, tel, mail osv) lagras i vårt kundregister. Uppgifterna skyddas enligt personuppgiftslagen (PUL) och lämnas aldrig ut till tredje part. Dina uppgifter används endast av oss för att underlätta vår kundkontakt. Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna skall rättas eller raderas.
Priser och frakt
Alla priser som anges på våra sidor är inklusive moms. Frakt om 75 kr inklusive moms tillkommer på alla ordrar. Ordrar över 500 kr inklusive moms är dock fraktfria.
Vi erbjuder faktura eller kreditkort som betalningsalternativ. Vi använder oss av DIBS som leverantör av vår kreditkortsbetaltjänst. DIBS är Skandinaviens ledande leverantör av betaltjänster via internet och är certifierade av banker och kortinlösare för att hantera betaltransaktioner på högsta säkerhetsnivå. Inte ens vi som säljare får ta del av kundens kortnummer, den informationen stannar helt mellan kunden och banken.
Leverans
Normal leveranstid är inom 1 vecka. Vi reserverar oss för slutförsäljning. Vi förbehåller oss rätten att stryka ej levererbar vara från order, och då givetvis med prisavdrag för densamma. Önskar ni därefter beställa annan vara är detta att betrakta såsom en ny order. Delleverans av order sker endast på kundens begäran och medför ytterligare fraktkostnad för kund.
Avbeställning
Avbeställning av order är endast möjlig utan kostad för kund fram till den tidpunkt ordern skickats. Om vi får tillbaka paket som inte blivit uthämtade från Posten, förbehåller sig vi rätten att debitera kostnaden för returfrakt och hanteringskostnad.
Ångerrätt/Returer
Full ångerrätt gäller inom 14 dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att varan är oanvänd och återsänds i originalförpackning. Kopia på fakturan eller ett brev där namn, din adress och ordernummer står ska bifogas. Kontakta oss på info@arenaprofil.se eller via vårt kontaktformulär för information vid returer eller byte om hur du går till väga. Du får själv bekosta frakten tillbaka till oss. Returnerad vara får inte skickas som postförskott eller efterkrav. Om så sker löser vi inte ut paketet/sändningen utan det får gå i retur till dig. När vi mottagit och kontrollerat varan får du pengarna tillbaka förutom fraktavgiften.
Reklamationer
Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta oss omgående, senast inom 1 vecka. Skicka tillbaka varan i det skick som den mottogs åtföljd av en skade- eller felanmälan. Den fellevererade varan skall vara i oanvänt och oskadat skick. Returnera varan tillsammans med en kopia av din faktura. Vid frågor kontakta oss på info@arenaprofil.se. Alla våra produkter har 1 års garanti och fakturan som medföljer paketet är ditt garantibevis. Garantin omfattar ej transportkostnader.
Returadress
ArenaProfil Sweden AB, Norra Villan, Kevinge Strand 20, 182 57 DANDERYD.
Information/Reservation
Vi förbehåller oss för fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande produkter. Alla bilder på våra sidor skall ses som illustrationer, och vi kan ej heller garantera att bild återger varans exakta utseende. Vi reserverar oss för slutförsäljning samt att artikel kan utgå ur sortimentet.
Tvist
Vid tvist där köparen är privatperson har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.
IF Friskis&Svettis Stockholm i samarbete med ArenaProfil Sweden AB
